各製品の品質保証について

各製品の品質保証について

熱処理ガラス製品（強化ガラス・倍強度ガラス）

保証性能項目	自然破損による不具合(ガラスの内部に残存する不純物により、外からの力が加わっていない状態での不意の破損がないこと)
保証期間	10年
免責事項（保証期間内でも次の場合には保証対象外となります）	必要な強度検討がなされずに破損した場合 ガラス表面に付いたキズが成長して破損した場合 特に強い外力の衝撃が加わった場合 ガラスに弊社のマークが打刻されていない場合 ■自然破損の事故においても下記の場合は免責となります ガラスが脱落しにくい施工法など､破損落下による被害発生を避けるための推奨措置を実施していないことにより人体や器物への損害が発生した場合 飛散防止フィルムを貼り付けるか､強化合わせガラス仕様を採用するなどの、飛散防止措置を講じていないことにより人体や器物への損害が発生した場合
三芝硝材注意事項	強化ガラスは、その製造方法により通常の板ガラスと比較して、反射映像の歪みや筋状の模様が見える場合がありますので予めご了承下さい。 強化ガラスは、万一破損しても破片が細かい粒状になる安全性の高いガラスですが、破片が脱落する可能性がありますので、安全対策をお願い致します。 強化ガラスは、ガラス表面の傷やガラス中の引張応力層に残存する不純物に起因し、外力が加わっていない状態でも不意に自然破損することがあります。 強化ガラスは、自然破損の可能性を軽減させるために、ヒートソーク処理を実施しておりますが、自然破損が無くなるわけではありません。 当社の製造品であることが確認され、上記の不純物が原因で破損したことが明らかな場合は、製造後１０年間は代替品を無償出荷させて頂きます。但し、ガラス本体以外の費用　（交換時の施工費、シール工事費、足場費、クレーン費、休業補償費等）は含みません。 JIS R3206に該当しない商品（ノンスリップガラスやタペストリーガラス等の熱処理ガラス他）は、保証対象外となります。ヒートソーク処理に関しても実施対象外の商品となりますので、予めご了承下さい。 高透過ガラスを使用した強化ガラスの自然破損に関しては、保証対象外となります。 自然破損の心配がなく、光学歪みも無い化学強化ガラスの採用も併せてご検討下さいますよう、お願い申し上げます。

複層ガラス製品　品質保証について

保証性能項目	内部結露(ガラスとガラスの間の中空層での結露)が発生しないこと。
保証期間	10年
免責事項（保証期間内でも次の場合には保証対象外となります）	中空層に面していないガラス面に結露が発生した場合 複層ガラスを構成する板ガラスに亀裂または破損がある場合 垂直以外でのご使用の場合（トップライト使用等） 構造ガスケット構法の場合 高温（70℃以上）または多湿の環境下でのご使用による場合（カーテンウォールの 　スパンドレル部分や温水プール、サウナルーム等） 標高1,000ｍ以上の高地に使用する場合で、事前に弊社への相談がなかった場合 ガラスに弊社のマークが打刻されていない場合 ■標高1,000m未満でも事前に弊社への相談がなかった場合は、対象外となる場合があります。 中空層が12mmを超える特殊ペアガラス 短辺300㎜以下の場合 三層複層ガラス 複層ガラスを構成するガラスの板厚差が4mmを超える場合
三芝硝材注意事項	複層ガラスは、有機材料によってその性能を発揮しています。摂氏70℃以上の環境では、有機材料の性能が著しく低下し複層ガラスとしての寿命が短くなりますので、ご注意下さい。特にポリサルファイドを2次封止剤に使用する商品は2次封止剤に直射日光に当たる場所に保管すると耐久性能が著しく低下しますので、直射日光が当たらない場所に保管して下さい。 複層ガラスは、密閉された中空層の内圧変化で反射映像に歪みが生じることがあります。 サッシ枠内に雨水が侵入したり水分が滞留したりすると、品質低下の原因となりますのでサッシ下辺には排水に有効な水抜き孔を設置して下さい。 サッシ納まりが高温・多湿条件下ではない一般的な使い方で垂直使いの場合は、内部結露に対して１０年間の保証を致します。 適正な使用環境下で内部結露が発生した場合は、製造後１０年間は代替品を無償出荷させて頂きます。但し、ガラス本体以外の費用（交換時の施工費、シール工事費、足場費、クレーン費、休業補償費等）は含みません。 オフライン製造、または、特殊構成の場合は、ガラス形状・仕様・サイズに関わらず、内部結露の保証対象外となりますので、予めご了承下さい。 ガスを封入する製品は、可能な限り2次封止剤をポリサルファイドにして頂く事を推奨します。

合わせガラス製品　品質保証について

保証性能項目	中間膜の発泡...JIS R3202(フロート板ガラス)の規定を超える中間膜の発泡がないこと 中間膜がガラスから剥離しないこと 中間膜の著しい変色がないこと
保証期間	－
免責事項（次の場合には保証対象外となります）	泡、剥離、変色の範囲がガラスエッジから15mm以内の場合 セッティングブロックがEPDM-S(耐シリコン用)でない場合 高温（70℃以上）または多湿の環境下でのご使用による場合（カーテンウォールのスパンドレル部分や温水プール、サウナルーム等） ガラスに弊社のマークが打刻されていない場合
三芝硝材注意事項	エッジ付近に剥離、発泡、白濁が発生することがありますので、予めご了承下さい。特にエッジ露出納まりの場合は以下の点にご注意下さい。 エッジ部分が有機溶剤に侵されないよう注意願います。 エッジ部分の水密性を確保するため、シーリング材は「JIS Ａ 575 8」に規定する良質の弾性シーリング材（シリコーンシーラント、ポリサルファイドなど）を使用してください。 塩ビビートの使用など、エッジ部分の水密性の不十分な施工法は、フィルムの吸湿を生じ剥離の原因となりますので避けてください。 ガラス温度が摂氏70度以上になるとフィルムに泡が発生することがあります。 多湿の環境下では、フィルムに泡が発生することがあります。 セッティングブロック、小口シールの材質により中間膜が黄変する場合がありますので、　事前に材質の検討をお願い致します。 サッシ枠内に雨水が侵入したり、水分が滞留したりすると、品質低下の原因となりますので、サッシ下辺には排水に有効な水抜き孔を設置して下さい。

その他注意事項

異素材合わせガラス製品

免責事項（次の場合には保証対象外となります）

品質保証対象外の商品です（発泡・剥離・白濁・変色・異物混入などの不具合も含む） 支給材に起因する場合

三芝硝材注意事項

JIS製品ではございません。JIS R3205合わせガラスで定義される『落球衝撃はく離特性』並びに『振り子衝撃試験』に適合しない場合がありますのでご注意下さい。 特殊な異種材料を封入希望される場合は、事前の試作による確認をお願い致します。封入材と中間膜の接着力、飛散防止性能については事前確認の上ご使用下さい。 弊社では有償にて事前のサンプル作成、評価試験の実施に協力させて頂いております。 素材に中間膜が含侵（素材の隙間に中間膜が染み込む）する為、風合いが変化する場合がありますので、合わせガラスサンプルにて外観の確認をお願い致します。 発泡・剥離・白濁・変色・異物混入などの一切の不具合に関して、免責とさせて頂きます。 サン・ノーヴァやサン・ノーヴァ・カラー、サン・ホワイト等のPETフィルムを挟み込んだ商品は使用環境によっては、シワやよれ、フィルムの引き込みが目立つ場合がありますので、予めご了承下さい。 切り欠き加工、孔明け加工を行いますとシワ、よれ等が発生しやすくなります。同じく免責とさせて頂きますので、予めご了承下さい。 一般的な合わせガラスの製造と異なり、クリーンルーム内で製造できない場合があります。それ故、異物、ゴミ等が入りやすくなるため、通常の合わせガラスと異なる外観品質規格となることを予めご了承ください。 ■ご支給材に関して ご支給材に付着している汚れ、油分、指紋、キズ、異物等については弊社では除去致しませんので、事前に油分を飛ばす処理及び不具合が無い事を確認された状態でご提供をお願い致します。巻き癖や、折れ部があると、外観に影響が生じますので紙管に巻いた状態で納品頂く等の配慮をお願い致します。ご支給材に起因する不具合は一切不問とさせて頂きますので、予めご了承下さい。 ご支給材は十分注意して取り扱い致しますが、破損、製造時に不具合が発生する場合もございますので、多少の予備を含めて納品をお願いさせて頂く場合がございますが、予めご了承下さい。 製造時に不具合（発泡、白濁、しわ、ヨレ等）が発生し、予備数量を超えて必要となった場合は、ご支給材を無償にて再度ご支給をお願い致します。ご支給品の再支給にかかる材料費、運賃 及び納期遅延等による施工費等の費用については免責とさせて頂きます。 製品製作終了後の残ったご支給材の保管・返品に関しては、特別な取り決めがない限り行いません。返却が必要な場合は予め営業担当者と打合せをお願い致します。 金属材料をご支給頂く場合には、油脂分を飛ばす処理を実施頂いた上で納入して頂く事になりますので、予めご了承下さい。

化学強化ガラス製品

免責事項（次の場合には保証対象外となります）	必要な強度検討がなされずに破損した場合 ガラス表面に付いたキズが成長して破損した場合 特に強い外力の衝撃が加わった場合
三芝硝材注意事項	JIS製品ではございません。強度等の指標も弊社独自のものとなりますので、予めご了承下さい。 化学強化ガラスは、強度が高いのでガラス厚を薄くすることが可能ですが、たわみが大きくなりますのでご注意下さい。 化学強化ガラスは衝撃強度も高いガラスですが、表面の傷によって強度は、通常のガラスと同様に低下致しますのでお取り扱いにはご注意下さい。 砂粒等の固形物が付着した状態で擦り付けると傷付きの原因となります。清掃方法・メンテナンスには十分配慮を頂けますようお願い致します。 化学強化ガラスの取り扱いに関しては、通常の建築用ガラスと同様に取り扱いをお願い致します。

フィルム貼り製品

免責事項（次の場合には保証対象外となります）	必要な強度検討がなされずに破損した場合 ガラス表面に付いたキズが成長して破損した場合 特に強い外力の衝撃が加わった場合 フィルムが剥がれた場合に於いても、フィルムの接着性能が十分あると証明された場合 高温（65℃以上）または多湿の環境下でのご使用による場合（カーテンウォールのスパンドレル部分や温水プール、サウナルーム等）
三芝硝材注意事項	フィルム貼り製品は雨に濡れると密着性能が極端に落ちるので、保管から施工までの間に雨濡れしないよう保管状態の管理をお願い致します。 フィルムが剥がれた場合に於いても、フィルムの接着性能が十分あると証明された場合には保証致しかねますので、予めご了承下さい。

ノンスリップガラス製品

三芝硝材注意事項	表面の突起（ざらつき）は、使用状況や経年により摩耗していきます。摩耗による交換は承っておりませんので、予めご了承ください。